So besteht unter anderem eine Mund-Nasenschutzpflicht (FFP2 oder medizinische Masken)
Eine weitere Sicherheitsmaßnahme ist, dass der Zugang für den Publikumsverkehr ausschließlich über das Kundencenter, Waldstraße 31, erfolgt und reguliert wird. Entsprechend der Hygiene-Vorschriften dürfen sich maximal vier Kunden parallel im Kundencenter aufhalten. Dadurch kann es zu Wartezeiten kommen. Ob draußen oder im Gebäude, es gilt, einen Zwei-Meter-Sicherheitsabstand einzuhalten. Zudem werden Besucher gebeten, einen Mundschutz mitzubringen und zu tragen. Im Eingang steht Desinfektionsmittel für die Handreinigung bereit. Die Stadtwerke Lingen bitten im Vorwege um Verständnis, sollte es zu Wartezeiten kommen.
Die Servicezeit der Stadtwerke Lingen im Lohner Rathaus bleibt weiterhin eingestellt.